Mapp Cloud - een service die het voor merken gemakkelijk maakt om met hun klanten te communiceren
Via de service kunnen marketeers en gegevensspecialisten snel en efficiënt alle gegevens beheren en volgen die binnenkomen van de klanten van Mapps, waardoor ze productiever kunnen zijn en zich kunnen concentreren op hun kernactiviteiten in plaats van hun tijd te besteden aan het temmen van de technologie erachter. Mapp Cloud helpt merken om klantinzichten te ontdekken en maakt het voor hen gemakkelijker om hun klanten te bereiken op elk apparaat en kanaal.
Mapp is een analyseplatform , dataplatform en customer intelligence-platform, waarmee merken eenvoudig alle gegevens kunnen beheren die via hun websites en applicaties worden verzameld. Merken hebben toegang tot alle gegevens die worden verzameld, beheerd en geanalyseerd, en het bedrijf heeft een 360-gradenbeeld van de klant en zijn klanten.
Door gebruik te maken van Mapp Cloud kunnen bedrijven geautomatiseerde berichten sturen in het ideale marketingkanaal, op het optimale moment en met de juiste contactfrequentie. Bovendien kunnen ze berichten personaliseren om een betere interactie met hun klanten te krijgen en hen op lange termijn betrokken te houden.
